Каталог бесплатных видео и аудио тренингов

В телефонных переговорах немало психологических барьеров и просто технических помех, затрудняющих общение собеседников. Как расположить к общению неразговорчивого человека, для которого ваш звонок – полная неожиданность? Существует немало приемов, которые помогут найти подходящее решение, а значит, Вы сумеете избежать типовых ошибок. Осваивайте материалы настоящего пособия и… Вы узнаете: какими бывают телефонные звонки; как распознать своего [...]

Видеокурс "В очереди за вниманием" — это курс о том, КАК НАДО обслуживать клиентов, чтобы они остались довольны и захотели вернуться именно в вашу компанию. Это фильм также и о том, КАК НЕ НАДО обслуживать клиентов, если мы хотим их сохранить и сформировать позитивный образ своей компании в сознании потребителей. В данном видеокурсе сделан акцент [...]

МОДУЛЬ 7. Общий маркетинг 7.1 Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция. 7.2 Поиск «своего» клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем. 7.3 Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель. 7.4 Ценообразование (Price). 7.5 Место распространения (Place). 7.6 Продвижение (Promotion). 7.7 Маркетинговый мониторинг и прогнозирование (мастер-класс). 7.7 Маркетинг услуг. Прослушать предисловие [аудиоверсия] Ссылка Мастер бизнес администрирования (MBA Start) [...]

Важнейшим принципом деятельности «Русской Школы Управления» (РШУ) является единый образовательный стандарт, обеспечивающий высокое качество получения знаний. Преподавательский состав Школы включает более ста преподавателей, с высокими критериями отбора. Преподаватели-консультанты, кроме опыта преподавательской деятельности, имеют богатый опыт реализации конкретных бизнес-проектов и постоянно решают актуальные задачи для компаний реального сектора экономики. Раскрывайте темы для просмотра описания . . [...]

Портфель Директора это система корпоративного обучения, предназначенная для повышения квалификации менеджеров высшего и среднего звена и специалистов компаний. Программа разработана ведущими российскими консультантами в области менеджмента, маркетинга, финансов и управления персоналом. За основу была взята программа Executive MBA, но при этом все технологии адаптированы и успешно используются на российском рынке. Программа обеспечивает системный подход к [...]