Тренинг для руководителей | Глава 1 | Цели тренингов и руководства по их проведению [статья]

Данное руководство было разработано для менеджеров компании, а так же  является рабочим инструментом для проведения тренингов с новыми сотрудниками компании в будущем.

Цели тренингов:

*   Технические

Технический аспект тренингов – это предоставление участникам информации по тому, как работает проект, что лежит в основе внедренной системой управления.

*   Тактические

Тактические аспекты тренингов выступают поддержкой техническим аспектам. Мы достигнем максимальной эффективности только в том случае, если будут улучшены навыки управления. Нам необходимо сконцентрировать внимание на тех участках, которые влияют на производительность и, соответственно, на доходность нашего бизнеса.

Данные сессии – это площадка для работы с новыми техническими приемами, для пересмотра старых принципов, для улучшения управленческих навыков.

Для подготовки будущих тренингов в приложении к данному руководству будут представлены раздаточные материалы. Для проведения большинства упражнений тренеру необходима доска,  маркеры, проектор.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА УСПЕХА И РЕКОМЕНДАЦИИ УЧАСТИЯ

Для успешного проведения любого тренинга должны быть установлены определенные правила. Это подразумевает, что существуют некие критерии для участия.

Следующие “Основные правила успеха” и критерии участия должны быть представлены при помощи проектора (объяснение каждого правила должно быть только у тренера). Каждое правило должно быть прочитано вслух и высказано мнение. Все участники должны согласиться с этими правилами.

БУДЬТЕ ОТКРЫТЫ И ВОСПРИИМЧИВЫ

Открытость – это желание получить новый опыт, послушать критику. Постарайтесь уйти от сложившихся мнений и быть восприимчивым к новым идеям.

БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ

Будьте искренны, высказывая свое мнение и наблюдения. Если у вас есть сомнения, озвучивайте их. Спрашивайте о том, чего не понимаете.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ПРЕДПОЛОЖЕНИЙ – ОСНОВЫВАЙТЕСЬ НА ФАКТАХ

Всегда проверяйте правильность информации. Не предпринимайте действий, основываясь на предположения. Спрашивайте о том, что вам не ясно. Не думайте, что у вас и у кого-то еще  имеется тот же опыт, та же информация.

УВАЖАЙТЕ МНЕНИЯ ДРУГИХ ЧЛЕНОВ ГРУППЫ

У каждого члена группы есть свое мнение и проблемы. Неизбежен тот факт, что в группе будет несколько диаметрально противоположных взглядов. Слушайте внимательно и будьте открыты к обсуждению.

ДАВАЯ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, БУДЬТЕ КОНСТРУКТИВНЫ

Даже когда вы не согласны, постарайтесь высказать это позитивно. Аргументируйте свои высказывания.

ЖИВИТЕ НАСТОЯЩИМ, А НЕ ПРОШЛЫМ

Концентрируйте внимание на ситуациях и проблемах, которые имеют место в настоящее время. Прошлое не изменить. Постарайтесь подумать о ситуациях, которые обсуждаются в данный момент.

ЭКСПЕРИМЕНТИРУЙТЕ – ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ВОЗМОЖНОСТЬЮ

Вас могут попросить сделать то, что вы не делали до этого. У вас могут возникнуть новые идеи. Иногда рискованно пробовать что-то новое, но это так и останется предположением, если вы не попробуйте это. Вы можете быть приятно удивлены.

БУДЬТЕ УЧАСТНИКОМ И НАБЛЮДАТЕЛЕМ

Участник принимает участие в том, что происходит. Наблюдатель смотрит за тем, что происходит в группе. Будут моменты, когда будет необходимо слушать предоставляемую информацию, будут ситуации, когда необходимо ваше участие. Старайтесь совмещать, но при этом необходим баланс между обеими ситуациями.

ГОВОРИТЕ О ТОМ, ЧТО ЧУВСТВУЕТЕ И ДУМАЕТЕ

Тренинги – это форум для дискуссий. Делитесь своим мнением с другими участниками группы.

ПОМОГАЙТЕ В ПРОВЕДЕНИИ ТРЕНИНГА

Посещайте все тренинги и принимайте участие в каждом упражнении. Данная программа будет успешной, если вы в ней участвуете. Она постоянно развивается, меняется, улучшается.

ПРИМЕНЯЙТЕ КОНЦЕПЦИИ В РАБОТЕ

Тренинг нельзя назвать успешным, если в результате он не инициирует действия на рабочем месте. Все полученные знания необходимо преобразовать в действия, либо это является пустой тратой времени.

НАЧИНАЙТЕ И ЗАКАНЧИВАЙТЕ ВОВРЕМЯ

У каждого тренинга есть программа и время на выполнение каждого упражнения прописано. В случае если участники вовремя придут, то и закончится все вовремя.

ПОЛУЧАЙТЕ УДОВОЛЬСТВИЕ!

Чем больше удовольствия вы получаете, тем больше узнаете.

Если это возможно, данные правила должны быть вывешены на каждом тренинге и служить постоянным напоминанием.